Gunze.pl - prawie solidny sponsor
Napisane: wtorek, 16 października 2012, 14:36
Witam,
Kwartał akademicki niedługo minie jak zostałem szczęśliwym zwycięzcą konkursu na Model Zimy 2011/2012, postanowiłem wiec podzielić się swoimi uwagami dotyczącymi sponsora – sklepu internetowego Gunze.pl.
20 lipca 2012
(…) Być może nie zauważyłeś, ale zostałeś zwycięzcą konkursu na Model Zimy.
Nagrodą jest bon w kwocie 100,00 (w tym koszty przesyłki) do zrealizowania w Gunze.pl. (…)
24 lipca 2012
(…) Przesłałem Gunze.pl Twoje dane. Możesz więc już "odebrać" nagrodę.
Jak zrealizować bon:
1. załóż konto klienta na gunze.pl (jeśli nie masz),
2. złóż zamówienie,
3. dostaniesz maila zwrotnego z potwierdzeniem złożenia zamówienia,
4. odpowiedz na tego maila, podając, że zamówienie realizowane jest w ramach nagrody konkursowej na PWM. (…)
Niby wszystko jasne i proste ale nie do końca!
- Po 2 tygodniach wysłałem maila do Gunze.pl z zapytaniem o realizacje zamówienia. Brak odpowiedzi.
- Po kolejnym tygodniu rozmowa telefoniczna z właścicielem sklepu w tej sprawie – „nie zauważyłem zamówienia – nagrody – wysyłam niezwłocznie”.
- Po kolejnych dwóch tygodniach czekania wysłałem maila z podziękowaniem za ufundowanie nagrody i rezygnacją z niej. Spodziewałem się chociaż podziękowania ze strony Gunze.pl za umożliwienie zaoszczędzenia 100 zł w ciężkich czasach. Brak odpowiedzi.
- Na dzień dzisiejszy (16.10) stan realizacji zamówienie (pomimo mojego maila z rezygnacją) kuriozalny – oczekiwanie na wpłatę.
Myślę, że zasady savoir-vivre powinny obowiązywać również w modelarstwie. Może po tym mailu zamówienie zostanie wreszcie anulowane.
Jarekk
Kwartał akademicki niedługo minie jak zostałem szczęśliwym zwycięzcą konkursu na Model Zimy 2011/2012, postanowiłem wiec podzielić się swoimi uwagami dotyczącymi sponsora – sklepu internetowego Gunze.pl.
20 lipca 2012
(…) Być może nie zauważyłeś, ale zostałeś zwycięzcą konkursu na Model Zimy.
Nagrodą jest bon w kwocie 100,00 (w tym koszty przesyłki) do zrealizowania w Gunze.pl. (…)
24 lipca 2012
(…) Przesłałem Gunze.pl Twoje dane. Możesz więc już "odebrać" nagrodę.
Jak zrealizować bon:
1. załóż konto klienta na gunze.pl (jeśli nie masz),
2. złóż zamówienie,
3. dostaniesz maila zwrotnego z potwierdzeniem złożenia zamówienia,
4. odpowiedz na tego maila, podając, że zamówienie realizowane jest w ramach nagrody konkursowej na PWM. (…)
Niby wszystko jasne i proste ale nie do końca!
- Po 2 tygodniach wysłałem maila do Gunze.pl z zapytaniem o realizacje zamówienia. Brak odpowiedzi.
- Po kolejnym tygodniu rozmowa telefoniczna z właścicielem sklepu w tej sprawie – „nie zauważyłem zamówienia – nagrody – wysyłam niezwłocznie”.
- Po kolejnych dwóch tygodniach czekania wysłałem maila z podziękowaniem za ufundowanie nagrody i rezygnacją z niej. Spodziewałem się chociaż podziękowania ze strony Gunze.pl za umożliwienie zaoszczędzenia 100 zł w ciężkich czasach. Brak odpowiedzi.
- Na dzień dzisiejszy (16.10) stan realizacji zamówienie (pomimo mojego maila z rezygnacją) kuriozalny – oczekiwanie na wpłatę.
Myślę, że zasady savoir-vivre powinny obowiązywać również w modelarstwie. Może po tym mailu zamówienie zostanie wreszcie anulowane.
Jarekk